ماژول نظرسنجی نسخه نرم افزار مایکروسافت داینامیکس سی آر ام

با توجه به رقابت های تجاری؛ امروزه ارزیابی کیفیت پاسخگویی کارشناسان و خدمات به صورت لحظه ای از دید سرویس گیرنده یا مصرف کننده خدمات یک مزیت تجاری می باشد که غفلت از آن می تواند اثرات مخرب زیادی را به دنبال داشته باشد.
ماژول نظرسنجی آویسان راهکاری برای دسترسی به نظرات مصرف کننده نهایی خدمات با استفاده از بستر نرم افزار Microsoft Dynamics CRM می باشد.
با استفاده از این محصول می توانید از کانال های ارتباطی مختلف، بازخوردهای دقیقی از مشتریان گرفته و در راستای رفع مشکلات و افزایش رضایتمندی آن ها گام بردارید. اتفاقی که مستقیما در افزایش فروش و سودآوری شما اثرگذار است.
فرم های نظرسنجی یا پرسش نامه ایجاد کنید و اطلاعات مورد نیاز را از مشتریان دریافت کنید. مثلا فرض کنید می خواهید نظر مشتریان را درباره محصول جدید خود بپرسید و یا پس از یک سمینار قصد دارید با مشتری ها تماس بگیرید و از آنها در مورد کیفیت برگزاری سمینار چند سوال بپرسید. بعد از اینکه فرم نظرسنجی مورد نظر را ساختید، شما می توانید فرم نظرسنجی را با مشتری به اشتراک بگذارید تا فرم را تکمیل کند. در این روش، لینک نظرسنجی برای شرکت کنندگان ارسال می شود و شرکت کنندگان به صورت مستقیم به سوالات پاسخ می‌دهند. لینک نظرسنجی را میتوانید به صورت ایمیل، پیامک و غیره با شرکت کنندگان به اشتراک بگذارید.

👈مزایای نظر سنجی

✔️ارزیابی کیفیت پاسخ گویی کارشناسان و ارتقای سطح کیفی آن
✔️ارزیابی کیفیت خدمات و سرویس های ارائه شده به مشتریان
✔️افزایش راندمان پرسنل یا پاداش بر اساس رضایت مندی مشتریان
✔️دریافت بازخورد لحظه ای مشتریان برای مدیران پر مشغله

👈قابلیت ها و مزایای نرم افزار نظر سنجی آویسان

✔️امکان ثبت نظرسنجی توسط مشتری به وسیله ارسال لینک نظرسنجی
✔️امکان ساخت بدون محدودیت نظر سنجی با قابلیت تعیین نوع سوال (متنی، چند گزینه ای و …)
✔️نمایش لیست کلیه نظرسنجی ها با قابلیت جستجو بر اساس کلیه فیلد ها
✔️امکان اتصال نظرسنجی به فرم مربوطه در سی آر ام (مثلا نظرسنجی بابت فلان سفارش)
✔️نمایش و ساخت انواع نمودار و گزارش بر روی نظرسنجی های انجام گرفته
✔️قابلیت سفارشی سازی در صورت نیاز
و …

جهت کسب اطلاعات بیشتر می توانید با شماره زیر تماس بگیرید:
☎️ 09136543108